护理服务态度存在问题及整改措施?
一、护理服务态度存在问题及整改措施?
存在问题及整改措施
存在问题:
1、护理人员不足。
2、由于护士社会地位低、经济收入低使护士缺乏工作热情,消极怠工、敷衍、应付态度仍然存在,护理人员的服务意识淡薄,缺乏主动服务意识。
3、病人基础护理不到位。
4、基础操作不规范,部分护士在操作时为了省时省力,忽略操作细节,违反操作流程,工作较忙时更加突出,表现为无菌操作不洗手、不戴口罩,不严格遵守操作规程。
5、健康教育宣传不到位,缺乏多样化。
6、科室床位紧张,导致加床多,护士人员不足,导致环境欠整洁。
7、护理文书的书写占用了护士大量时间,造成护士到患者床旁时间不够。8、分级护理要求落实不到位。9、经济价值在护理工作中未体现10、年轻护士多,各项护理操作技术有待提高。
11、由于本科室护理工作量大,护士人员欠缺,护士不能按时完成护理工作,经常需要加班加点。二、措施1、加强宣传和教育:组织护士学习《优质护理服务工作方案》、《茂名市“医疗质量万里行”活动方案》及《茂名石化医院“三好一满意”活动工作方案》等文件精神。2、夯实基础护理,组织培训及考核。3、针对科室病人多,工作量大等情况,不单以经济效益为目的,适量增加护理人员,提高护理质量和患者的满意度,为科室的长远发展做铺垫
二、班级存在问题及整改措施?
班级管理存在的问题是多方面的,需要从学生、教师和学校三个层面加以解决。
1. 学生方面:班级内部学生素质不同,出现学生之间的品德和行为差异,不文明现象和纪律问题。
2. 教师方面:班级管理不到位和缺少有效的组织,导致班级内部乱糟糟的情况不断发生,缺少有效的管理。
3. 学校方面:学校和班级管理的协同不够,缺少实际支持和帮助,导致班级管理的质量不高.为解决这些问题,班级管理需要改进,需要加以解决,如加强对学生的辅导和教育,增强文明观念和教育,优化管理模式和课堂教学的态度,以及规范班级管理的秩序,加强学生管理和修养培养,提高学生的能力和文化素质。
同时,学校和班级管理部门也应该加强协调,定期开会交流,并共同研究改进措施,提升班级整体管理水平。
三、餐厅存在问题及整改措施?
餐厅存在的问题及整改措施主要涉及以下几个方面:卫生问题:检查餐厅的卫生状况,包括厨房、餐具、环境等,确保清洁无死角。对于不卫生的地方,加强清洁频次,并建立卫生责任制,确保每个区域都有专人负责。服务态度:提升服务人员的态度和礼仪,进行必要的培训,确保他们对待顾客友好、专业,及时解决顾客的问题。菜品质量:对食材的采购进行严格把关,确保食材新鲜、无污染。加强厨师的技能培训,提升菜品的口味和摆盘。设施改进:检查餐厅的设施,如座椅、灯光、空调等,如有损坏或不合适,及时维修或更换。安全意识:增强员工的安全意识,如火灾、地震等紧急情况的应对措施,确保顾客和员工的安全。整改措施应结合餐厅的具体情况制定,并定期进行评估和调整。
四、大班额存在问题及整改措施?
一、大班额教学存在的问题
1.教学准备难。
2.课堂组织难。
3.照顾全体难。
4.大班额教学导致学校秩序混乱。
5.导致学生出现打架现象增多。
二、解决大班额教学问题的方法
1、加大宣传力度,做好舆论导向。通过大力宣传“大班额”的不良影响,营造全社会共同关心、支持、参与化解大班额的良好氛围。
2、加强学校建设,解决校舍紧张问题。
3、增加教师数量,优化师资结构。加大校内名师的培养力度,以缓解因学生择校、择师所带来的“大班额”压力。
4、严格执行划片招生,就近入学的规定,规范办学行为。
5、建立健全治理“大班额”的长效监督机制。
五、质量意识存在问题及整改措施?
存在问题:产品质量不合格,没有按照顾客的要求生产;运输过程有碰损现象等
整改措施:
1)、了解什么是正确的质量意识
把握“四项基本原则”:符合要求、系统预防、工作标准、质量衡量;
追求“五个卓越”:客户忠诚、员工动力、财务结果、社会责任和生产率提高;
以及“六个实现零缺陷的步骤”等,你可从中领悟到零缺陷管理哲理,并能学到具体的方法。再者是看一些优秀企业的质量管理案例,从中提炼出来,作为培养员工质量意识的案例。
2)、向员工灌输质量意识
要想有效地培养员工的质量意识,关键就是进行质量教育。
在日常工作中,若遇到质量问题,可进行事例教育,管理者应迅速反映,立即行动,很务实的解决质量问题。这些行动会影响员工,潜移默化在质量管理的现实世界中最好
3)、将产品合格率与奖金挂钩。
将产品合格率与员工的奖金挂钩,能促进员工对质量的重视度。
六、各类会议存在问题及整改措施?
各类会议存在的共性问题,一是会议冗长,没解决实际问题。
整改措施:会议要控制材料篇幅字数,说重点,简短开会,突出重点。
二是会议太多,参会人员没有明确。
整改措施:明确不同会议参会人员,确定具体名单参会,不普遍要求必须参会。
七、森林防火存在问题及整改措施?
(一)野外火源管理难度大。
有部分农户居住在林边或林中,日常生产生活都要经过林区,乱丢烟头火种、小孩玩火等现象很难从根本上禁止,林区道路多,无法对进入林区人员进行有效的监管,野外火源管理不到位,管理野外火源的人员少,林业站人员少、部分护林员巡山不认真,履职不到位;处罚力度不够,对违规野外用火没有进行处理。
(二)林区隐患大。
焚烧的方式处理农作物秸秆和杂草,稍有不慎就会引发森林火灾。
近年来通电、移动通讯等设施建设的增多,经过林区的电力线路及设备增多,存在较大的森林火灾隐患。
坟墓多,传统祭祀方式目前还无法彻底改变,上坟烧纸、放鞭炮等现象屡禁不止,是严重的森林火灾隐患。
(三)扑救森林火灾比较困难。
山高坡陡、复杂地形,有一部分林区不通公路,没有可用于灭火的水源,人工扑救森林火灾难度大,缺乏远距离灭火的手段、装备,也无法采购到远距离灭火装备。
(四)部分乡镇对森林防火工作不够重视。
森林防火工作涉及面广,需要投入大量的人力物力,也有存在责任制落实不到位、宣传不到位等问题。
建议:
(一)建议增加对森林防火工作的投入。
(二)强化责任制落实。认真落实森林防火行政首长负责制,将任务、责任落实到山头、人头,确保“山有人管,林有人护,责有人担”,对责任不落实、火情隐瞒不报、整改措施不到位等造成重大损失的,依法依规进行责任追究。
(三)加大宣传力度。采取切实可行的方式开展森林防火宣传,提高全民森林防火意识,减少违规野外用火。
(四)强化野外火源管理。全面开展隐患排查,限期要求整改存在的问题,加大违规野外用火查处力度,做到见烟就管,见火就查,违章就罚,构成犯罪的,移送司法机关处理。
八、备课存在的问题及整改措施?
1、处理教材缺乏创造性。
从编写教案可以看出,大部分在备课、编写教案时是边看教参边备 课边写教案。备课时过分依赖教参或教案集,很少用自己的头脑去思考 问题。
2. 制定目标过于笼统。
目标都来自于教学参考用书或教案集,教师未能根据本班学生实际 情况和教材内容及时加以调整,阐述笼统,缺乏针对性。
九、护理质控存在问题及整改措施?
护理质控存在的问题可能包括以下几个方面:
1. 护理操作规范不够:护士在实施护理操作时,规范不统一,没有严格按照医疗制度的规定执行,容易造成患者的身体损害,影响医院的声誉。
2. 护理评估不足:护士在护理过程中,未能进行全面、准确的护理评估,未能确定护理目标和计划,导致护理效果不理想。
3. 观察病情不及时:护士在护理过程中,未能对病情进行及时观察和判断,未及时发现病情变化,导致病情的恶化。
4. 护理记录不规范:护士记录护理过程和效果时,应按照制度要求,必须真实准确,不得虚假,但有些护士存在护理记录不规范的情况。
整改措施可能包括以下几个方面:
1. 制定并贯彻执行护理操作规范:对护理操作进行标准化管理,明确护理操作的安全规范和流程,落实操作前洗手、佩戴手套等措施。
2. 强化护理评估和监督:建立护士护理评估和监督制度,加强培训,提高护理评估能力,及时发布统计和质量告示。
3. 加强病情观察和记录:建立完善的护理记录管理制度,强制要求护士按照标准要求记录,采用电子护理记录系统,统计并跟踪护理效果。
4. 加强护理人员素质培训:护理人员应定期进行培训、学习,重点培训护理操作规范、护理技能等方面的知识,提高专业技能水平和保障服务质量。
十、采购存在的问题及整改措施?
1存在的问题
采购管理人员不专业,在采购过程中只考虑价格,存在以次充好现象。供应商开发工作严重滞后,因此比价议价流于形式,没有建立物料采购价格的数据库和合格供应商名录,既无供应商开发计划,也无采购成本降低计划,在采购过程中没有严格执行采购任务单,以节省资金为借口,想买就买,不想买就不买,结果造成生产无法有效平衡生产,严重影响了生产进度,同时也增加了很多生产成本,影响交期。
2应对的方法和措施
根据公司经营战略,建立和完善采购管理体系、采购管理流程及制度,编制有效的供应商开发计划,拓展信息渠道,组织供应商考察与评审,确保选择合适供应商合作,同时加强供应链管理,确保采购物料能适时、适质、适量、适地、适价的交货;编制成本控制方案,并组织实施;避免合同法务风险,达到缩短采购周期、降低采购成本、缩减库存占用、提高公司产品竞争力。
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