当在企业遇到不听话的员工,管理者要怎么做?
一、当在企业遇到不听话的员工,管理者要怎么做?
员工能不能改正错误的行为,管理者的态度是重要的关键。规范员工就如同教练员工一般,目的在帮助员工成长,所以在规范员工的时候,经理人首先要有个目标,你希望员工改变什么行为,如何改变,这些都需要管理者事先想清楚,甚至拟好计划。另外规范员工时,管理者也要在心中设定各种状态,如果员工没有改进的话,下一步要怎么做。首先,管理者要问自己,为什么无法改变员工的行为?是激励方式错了吗?每个员工想要的东西不同,如果没有针对员工的特殊要求,你的规范行动可能迟迟看不到效果。
管理者的你经常遇见下面的情况,而遇见下面的时候你是不是也这样做呢
一 、避免情绪化
很多管理者发现员工犯错的时候,往往在极度愤怒下批评员工。这样导致会失去焦点。要知道重要的不是批评员工、发泄情绪,而是要就是论事,针对员工犯错的原因进行检讨。了解员工的状况,并说出自己的期望,才能达到纠正的效果。
二、不要延续纠正
发现问题的时间,管理者要尽快做出回应, 让员工了解哪些地方出问题,当你隐藏问题的时间,员工可能以为一切没有问题,而继续错的行为,尽快做出回应,可以让员工尽速发现,尽早改进。
三 、直接针对问题
教导员工时候,要直接针对员工的特殊问题,让他们了解问题出在哪里。找出员工最能改进的地方,而不是用很广泛的问题 ( 例如,你不是一个好的团队合作者)来教导员工,或是林林总总列出了很多员工改进的地方。这样员工还是不了解问题出在哪里,可以从哪里改进。
适时的多和员工交流,了解员工真正需要的是什么,首先从自身出发,和员工共同携手改正错误,达到出人意料的效果。
二、如何做一个成功的管理者 应该怎样管理下面的员工如果遇到员工不听话或不听安排应该怎么办
对优秀的;肯定成绩,鼓励再接再厉。可以的话用一些实际的奖励来鼓舞员工。对无明显进步的;开诚公布,带动他融入团队。对待他们不能有偏见,把他们的作业技能和品质意识培养起来。对绩效差的;具体分析原因,了解情况,惩罚分明。不能放任不良作风和不良习惯影响整个团队。工龄长/年龄大的;尊重对待,让其支持你,帮助你。有了一帮支持你,尊重你的老员工开展工作都会顺利很多。表现雄心勃勃的;耐心开导。不听话,不遵守安排的,要先使用软性措施,先礼后兵的政策。相信每个打工的人包括我们管理者自己都一样,尊重,理解,帮助能使你的团队更加强壮。这些只是本人自己的拙见,祝你成功!表现内向的;耐心启发,多沟通,交流
三、当你的下属不服人管理时,怎么办
作为领导要有自身的魅力才能够领导全公司员工团结一致,积极工作。
但是个人魅力不是一朝一夕的。
首先你要业务精通才能够深得民心。要是自己的本份职责都没做好,就不用去谈管理属下了。
同样,下属抵制自己,要么就是你个人业务能力不强,要么就是认为你的人品不好。要是一个两个员工和你唱反调,那就让他去。人无完人,你要做的是领导大家一起把业绩做上去。要是大家都反对你,那就和领导提出你目前为止做管理层不是很合适,需要在基层再锻炼一段时间。
还有发生问题,第一次发生的最好都和老板商量一下。当然,不能跑过去就问老板该怎么做。你可以和老板说,现在发生了什么什么,我认为有哪几种解决方案,这几种解决方案的利弊是什么。然后让老板做决定。一方面,老板会觉得你工作很主动,而不是被动的去等待结果,另一方面,也可以看看,在老板面对这么多选择的同时,他是如何抉择的,也可以看出老板解决问题的方式和侧重点。
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