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如何成为优秀HR?

2024-10-24 17:46:42家庭观念1

一、较具有耐性的性格倾向

从性格层面上来分析,能耐得住,不浮躁当是基本的性格特征要求。众所周知,人力资源主要是事务性工作,它的第一个任务就是搜集、整理、归类、分析、统计各种人事管理数据,需要认真细致地整理分析各种人事资料、培训数据、绩效考核数据等。因此,必须客观、细致、耐心地对待这些工作。

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二、具备较强的专业技能

从技术层面上来分析,人力资源管理是一个较具有挑战性的工作岗位。例如,工作分析、岗位设计、培训、薪酬、绩效考核、素质测评等领域,没有先进的科学手段作依托,只是单纯地凭借想当然的看法,是无法做出准备合理的设计方案的。即使勉强提出了规划目标,也会不切合企业实际,也不会符合企业整体发展战略。

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三、有强烈的与人沟通的欲望

人力资源工作会涉及到和很多人打交道。一个人思想再睿智,笔头功夫再优秀,他如果把自己封闭的圈子里,不喜欢用言语和员工进行沟通与交流,那么可以说他的工作是失败的。需要利用形象化的语言实现对人的管理,书本上的东西很容易引起员工的反感。尤其是工科或者车间工人,对书面的东西有潜在的抵触情绪。因此,讲究方式的攀谈法,则会取得更好的效果。

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四、具备良好的沟通表达能力

招聘人员要能准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业及业务情况、企业对应聘者的要求,并准确、巧妙地解答应聘者提出的各种问题。同时,招聘人员还需要与人才市场、广告媒体或媒介接触。

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五、有一根漂亮的笔杆子

各种各样的公文文体要熟悉,如通知、通告、请示、表扬信等,就是发布招聘信息都要字斟句嚼,来不得半点马虎。人力资源部需要为公司办公会、全体职工大会等做纪要,还需要撰文论述或讲解企业文化。

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六、有与人亲善的习惯、倾听能力及亲和力

员工是企业内部最丰富的资源,更是人力资源管理人员的内部客户。员工的行为趋向就是人力资源管理人员的目光关注的地方。员工周围的工作环境、生活状况、思想动态,都是非常值得注意的。

在面试过程中,优秀的招聘人员需要善于找到与应聘者的契合点,打开他的话匣子,迅速与陌生的应聘者打成一片,让他敞开心扉,展示自己真实的一面。而且,还要时刻把握"1-9原则",做一个积极的倾听者,并进行适当引导。所以,招聘人员需要具有良好的倾听能力及亲和力。

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七、掌握一定的管理技能

除了熟悉企业各个环节、各个岗位、员工基本情况,人资专员还要不断地学习管理技能、自觉地运用到实践中去。

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八、具备一定的业务知识,熟悉业务操作流程

业务部是对人力资源部抱怨最多的部门,原因是人力资源部和企业的经营目标脱节过大,HR部门做的整体规划不切合企业实际。HR人士必须了解产品需求,熟悉业务流程、学习业务技能。

能站在业务运营管理的角度来运用人力资源技术,是HR能晋到最高级必须的步骤。

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九、具备良好的职业素养

招聘人员是所有应聘者接触公司的窗口,招聘专员所拥有的职业道德不仅反映的是个人的修养,也代表着公司的形象。除此之外,招聘专员还会碰到某些应聘者或者中介机构的贿赂与诱惑,稍有不慎,就会陷入漩涡,悔恨终身。因此,招聘专员不仅要保守公司人事秘密、应聘者的基本信息,还要保持廉洁客观的意识。

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