怎样管理工作中态度消极的员工？

在我工作过的这么多的组织中，发现每个组织都会有部分的消极员工，领导交代的工作应付了事，每天得过且过的在混日子。作为管理者不只一次的试图激发他们的工作热情，改变他们的行为，但结果往往都会大失所望。这不禁让人感叹：“想改变一个人真的好难，管理真是世界上最复杂的学科。”

管理工作中态度消极的员工，真的那么难吗？

以我个人的实际工作经历，发现其实并不难；说难的，其实是没有真正的掌握带团队的方法。

我之前就遇到过一个这样的领导，用人为亲，上台后安排的都是之前跟过自己的人，而且很多人都非常平庸，尸位素餐；而其他很多有干劲儿有激情的同事，由于上升通道受阻，而变得渐渐消极起来，开始混日子；于是领导就开始找这些人谈话。谈话中，员工希望组织能提供一个公平的环境，能者上庸者下，给真正想干事、能干事的人提供晋升的机会；而这个领导却直接让他们看开些，在基层做一个有工匠精神的员工也是不错的选择。结果可想而知，谈完之后，直接有2名能干的员工选择了离职；不久之后，这个组织变得像一盘散沙，会干的上不去，在位的不会干，这个领导的能力也受到了公司高层的质疑。

管理是什么？简单来说，管理就是管人和理事，我们都知道理事容易，管人难，所以管理的核心就是管人心。人心所向，则势不可挡；人心涣散，团队必定毫无战斗力可言。

再回到本文的问题，在回答怎样管理消极的员工之前，我们一定要先问一个问题，员工为什么会消极？既然了解了管理的本质，从人心出发，员工消极的原因无非两点：

一、心冷了。人在这，心走了。

二、没有心。人来了，靠混的。

对于心冷了的员工，管理者一定要从自身上找原因。要打造高绩效的团队，管理者一定要在组织中营造一个风清气正的环境，做到一碗水端平，这样员工才愿意付出，愿意为组织卖力。在相对公平的组织环境中，要想让员工有激情，自动自发的去工作，只要做到以下三点：“导之以梦，动之以情，晓之以理。”

首先，导之以梦，就是要为员工描绘愿景。包括他个人的愿景和组织的愿景，最好是能将两者相结合，这样员工的行为才能和组织的目标相一致；

其次，动之以情，就是用情感来打动员工的心。管理者要塑造一个有血有肉的形象，用领导力或者个人魅力去影响员工，让他们发自心底的愿意去追随你，追随这个组织。

第三，晓之以理，就是让员工明白，组织是有规则的，是公平的，是讲理的，是你做了贡献就会有收获，你犯了错误就要受到惩罚的，这样员工才会有意识地去规范自己的行为，知道自己哪些事应该做，哪些事不应该做。

对于“没有心”的员工，以上3点可能都会失效。一些大企业，由于组织不断的发展，人员不断增多，员工混日子就变得容易，自然就会存在一些“混”的员工，他们就是马云所说的小白兔员工，没有事业心，工作消极，出工不出力。对于这类“没有心”的员工，由于他们比较佛系，所以单靠“正向激励”是没有效果的；遇到这种类型的员工，管理者要创造规则去打破他们的“舒适圈”，换句话说就是要“胁之以灾”。你想混日子让你混不成。在这里，管理者建立好的规则是非常重要的。好的规则可以让坏人变好人，不好的规则可以让好人变坏人，所以组织一定要有一套“奖勤罚懒”的制度，不能吃大锅饭，因为对坏人的纵容和仁慈，就是对好人最大的不公！

通过营造风清气正公平的组织环境，建立合理的奖惩机制，再运用一点点管理者的领导力和管理艺术，相信改变态度消极的员工，一定不再是难事！