企业如何做好员工情绪管理？

工作并快乐着，这是情绪管理的终极目标，而万户OA在企业员工情绪管理方面具有如下优势：

1、透视工作，员工升迁、去留心中有数

有一段时间，公司里一向激情满满的某位员工却如同霜打的茄子，完全一副挫败感十足的样子，究其转变的原因则是他认为自己近一年工作表现突出、工作任务从来都是超前完成，每天工作非常累，可是老板却看不到他的成绩与表现，加薪的事儿没他的份。

在某项职场人压力状况调查中显示：六成职场人表示压力来源于职业发展的困惑，升职与加薪总是不顺利。而在协同OA平台上，每个上级可以按照组织结构树查看下级的工作状况，通过对任务的可视化管理，实时清晰每个人的任务进展以及完成情况，包括计划、日程、代办、汇报等，极大的方便了任务分配人、参阅人、监控人跟进任务的最新进展，对每一个员工在各方面的表现做到心中有数，使他的升迁、加薪或者去留变得有据可依，让员工不再因此有委屈的小情绪。

2、营造积极情绪氛围，降低工作压力

舒适的工作物理条件对员工的正面情绪有积极的刺激作用，无论是在工作满意度上还是生产率上都会有很积极的反应。工作工具和机器的适用性、工作场所以及办公设备布局的合理性会对作业层员工的情绪有重要的影响。

因此，在企业经济条件允许的前提下，要尽可能搞好办公条件建设，让员工有一个比较舒适的工作环境，引入比较先进的劳动工具，以减轻工作强度，降低工作压力。

这一点，在OA系统里则可轻松实现，比如万户OA系统本着简单、易用、高效的设计原则，贴合组织用户实际需求，以规范组织管理、提高办公效率的思想为用户搭建办公自动化解决方案，帮助用户快速营造更为协同的办公环境，在此办公环境中工作，办公不止是高效，而是更加协同，从而更容易激发员工积极的情绪。比如，日常公文的处理、收发文、审批等工作，在OA系统里都将成为一些流程化的工作，完全可以通过OA系统工作流程和公文管理实现电子化处理，其工作效率都是手工处理方式无法比拟的。

3、开放内部沟通渠道，引导员工情绪

当自己的工作得不到领导的认可，自己的见解得不到同事的理解，自己的难题得不到他人的帮助，日积月累就会产生一些不良情绪而影响工作效率。有句话说得好，“沉默的火车一旦爆发就一发不可收拾”，员工的情绪也是如此，如果一直得不到合理的发泄，后果是不堪设想的。

这就要求企业必须要打造良好的交流沟通渠道，让员工的情绪得到及时的交流与宣泄。OA系统最大的一项优势便是通过打造内部交流沟通平台畅通全员沟通渠道，它可以提供一个更具互动性、更简化的途径，让企业全面了解员工工作、生活、思想、实时动态，而不仅仅依赖月度考评、年终回顾。不仅如此，在此平台上，依靠企业微博、论坛、内部邮箱等工具还可以实现员工与员工、员工与管理者之间的持续互动。员工可以在平台上吐槽或者喊出自己工作中的任何事，了解彼此的辛勤工作。平日里严肃的上级在这里可化身成一个知心朋友，与员工一起感受和分享喜怒哀乐，同时洞察可能引发员工负面情绪的各类问题。

4、打造学习型组织，强化员工对企业的热爱与忠诚

如果企业能够适当扮演学校的角色，员工在类似学校的组织中，通过企业组织的培训活动，获得持续学习与进步的机会，就不会为自己的个人发展与持续进步担忧，不会为被社会淘汰、知识过时所焦虑。

比如，在微软亚洲工程院内部盛行着一种叫做“Mentor”的导师制，其主要目的是为了使每一位新员工都能在最短的时间内适应企业的环境、了解自身的智能、掌握相关的知识与技能，这不仅是微软亚洲工程院打造学习型组织的形式，也是对于知识型员工的情绪管理方式。

学习型组织的打造要求企业的每个岗位需要的知识和技能具有一定的传承性，能够帮助员工快速进入岗位角色，并通过这些信息获得帮助和提升。万户OA办公系统的知识管理，通过沉淀老员工的知识资源，供全员分享，也为新进的员工提供良好的知识储备，而且通过提供完整的文件档案管理地图，能够实现从个人文档、项目文档、互联网文档、单位档案的全文件档案链的采集、分类、授权、分享和管理，方便有权限的人在第一时间申请、查询和使用，能够快速获得帮助，增进岗位融入速度，提升个人岗位价值。

这些既是识人、选人，也是用人、育人、留人。未来，企业不再仅仅对一个人的时间或劳动的数量付费，还要为他的情绪支付一定的代价。借助万户OA协同办公系统，企业则可以实现有效的员工情绪管理，使企业以最少的成本获取更多的情绪管理价值，让员工工作并快乐着。