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怎样管理工作中态度消极的员工?

2024-09-18 18:44:38工作态度1

在我工作过的这么多的组织中,发现每个组织都会有部分的消极员工,领导交代的工作应付了事,每天得过且过的在混日子。作为管理者不只一次的试图激发他们的工作热情,改变他们的行为,但结果往往都会大失所望。这不禁让人感叹:“想改变一个人真的好难,管理真是世界上最复杂的学科。”

管理工作中态度消极的员工,真的那么难吗?

以我个人的实际工作经历,发现其实并不难;说难的,其实是没有真正的掌握带团队的方法。

我之前就遇到过一个这样的领导,用人为亲,上台后安排的都是之前跟过自己的人,而且很多人都非常平庸,尸位素餐;而其他很多有干劲儿有激情的同事,由于上升通道受阻,而变得渐渐消极起来,开始混日子;于是领导就开始找这些人谈话。谈话中,员工希望组织能提供一个公平的环境,能者上庸者下,给真正想干事、能干事的人提供晋升的机会;而这个领导却直接让他们看开些,在基层做一个有工匠精神的员工也是不错的选择。结果可想而知,谈完之后,直接有2名能干的员工选择了离职;不久之后,这个组织变得像一盘散沙,会干的上不去,在位的不会干,这个领导的能力也受到了公司高层的质疑。

管理是什么?简单来说,管理就是管人和理事,我们都知道理事容易,管人难,所以管理的核心就是管人心。人心所向,则势不可挡;人心涣散,团队必定毫无战斗力可言。

再回到本文的问题,在回答怎样管理消极的员工之前,我们一定要先问一个问题,员工为什么会消极?既然了解了管理的本质,从人心出发,员工消极的原因无非两点:

一、心冷了。人在这,心走了。

二、没有心。人来了,靠混的。

对于心冷了的员工,管理者一定要从自身上找原因。要打造高绩效的团队,管理者一定要在组织中营造一个风清气正的环境,做到一碗水端平,这样员工才愿意付出,愿意为组织卖力。在相对公平的组织环境中,要想让员工有激情,自动自发的去工作,只要做到以下三点:“导之以梦,动之以情,晓之以理。”

首先,导之以梦,就是要为员工描绘愿景。包括他个人的愿景和组织的愿景,最好是能将两者相结合,这样员工的行为才能和组织的目标相一致;

其次,动之以情,就是用情感来打动员工的心。管理者要塑造一个有血有肉的形象,用领导力或者个人魅力去影响员工,让他们发自心底的愿意去追随你,追随这个组织。

第三,晓之以理,就是让员工明白,组织是有规则的,是公平的,是讲理的,是你做了贡献就会有收获,你犯了错误就要受到惩罚的,这样员工才会有意识地去规范自己的行为,知道自己哪些事应该做,哪些事不应该做。

对于“没有心”的员工,以上3点可能都会失效。一些大企业,由于组织不断的发展,人员不断增多,员工混日子就变得容易,自然就会存在一些“混”的员工,他们就是马云所说的小白兔员工,没有事业心,工作消极,出工不出力。对于这类“没有心”的员工,由于他们比较佛系,所以单靠“正向激励”是没有效果的;遇到这种类型的员工,管理者要创造规则去打破他们的“舒适圈”,换句话说就是要“胁之以灾”。你想混日子让你混不成。在这里,管理者建立好的规则是非常重要的。好的规则可以让坏人变好人,不好的规则可以让好人变坏人,所以组织一定要有一套“奖勤罚懒”的制度,不能吃大锅饭,因为对坏人的纵容和仁慈,就是对好人最大的不公!

通过营造风清气正公平的组织环境,建立合理的奖惩机制,再运用一点点管理者的领导力和管理艺术,相信改变态度消极的员工,一定不再是难事!

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