跟单员具体都需要怎样的工作能力？

已从事外贸跟单一年，说说我一年来的感受吧。1.从事外贸行业，英语口语和邮件书写能力是没个外贸人员的基本功。如果基本功不好，自己要攒劲提升自己的英语水平。2.自学能力很重要，能在较短时间掌握产品知识和跟单流程。能让你快速从杂事中抽身，接手核心事项。（在你还未掌握专业知识前，作为一名新人，很多杂事都要由你来做，当然，做杂事也能有收获）3.心态很重要。要时刻记得自己进入这个行业的初衷，并提醒自己要保持一颗积极向上的心，来面对工作。4.沟通能力很重要，对跟单或业务人员来说，沟通能力是直接和你的工作效率和效果挂钩的。工作中要做到，充分了解要处理的事项，预先做出有助于解决事项的动作，最后及时有条理的沟通。

最后再说说性格对于从事外贸行业到底有没有影响。就我个人的经历来看，个人的能力和综合素质才是能否从事外贸这一行业最为关键因素。只要你不是那种见到客户就紧张的说不出话的人，是完全可以胜任外贸跟单或外贸业务的工作的。

我之前有面试过一家公司，该公司是它所属行业的领头人。只是因为这家公司的氛围太压抑，有种国企作风，面试上了，没去。试用期3个月，月薪4000，包吃住。面试后打电话给人事部主管，委婉拒绝后，那位主管还劝我留下，就因为面试时，她觉得我英语口语不错，而且觉得面试中表现的不错。（有些人面试时说的好好的，到录取后又改变心意去了别家公司，招呼都不打，这样做不太好，毕竟人家给了一次面试的机会）在这家公司面试时，业务主管有介绍一位他手下的得力干将。一位外表看来普普通通的女生，也才毕业1-2年左右，做外贸业务，每个月提成将近1w左右。当时业务主管给她的评价是，看起来不声不响的，做事很有毅力，肯学，不怕吃苦。虽然性格内向，但凭本事吃饭，别人只有羡慕的份。

这世上有看起来性格外向的人，也有看起来性格内向的人。有看起来成功的人，也要看起来不成功的人。关键取决与你想成为怎样的人，你的目标是什么，你是否能为了自己的目标不断前行。即使跌倒也不灰心丧气，毕竟失败也是一种宝贵的经验。

其实，一直一来很多人都被这种观念束缚，性格外向的在社会上吃的开。现在越来越觉得这是一个伪命题。自认为性格内向或被认为性格内向的你，准备什么时候挣开束缚呢。

你的内向，大多是不善言谈，缺少自信罢了。————————

以上是我2017年有感而发后写下的感想，借此希望能在今后的外贸路程中不断提醒自己，记住自己的初衷，也希望能给一样前行的小伙伴们一点勇气和力量。

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今天2018年8月16日，我不经意间发现我的答案被一外贸公众号抄袭了。截图如下:

性格内向到底适不适合做外贸？

准备投诉时发现网页都打不开，不知是何缘故。有小伙伴能支支招吗？