工作态度考核有哪些内容？

一、工作态度考核有哪些内容？

出勤率的高低是否认真完成任务做事效率是否高是否遵守上级指示是否及时准确向上级汇报工作 是否有责任感，愿意承担更多的责任是否虚心好学，要求上进

二、滴滴客服考核标准？

1、普通话标准，口齿清楚，语速适中；

2、良好的服务意识，积极主动；

3、良好的语言表达能力和理解能力，善于倾听，应变能力强；

4、有耐心，有责任心，情绪控制能力较强；

5、打字速度60字/分钟以上；

6、大专及以上学历。

工作时间：排班制，做五休二（轮休），五天中有一天为通宵班

倒班时间参考：

A 7:30-15:30

A1 8:00-18:00

B 11:00-20:00

B1 14:30-21:30

B2 13:00-21:00

C 21:30-8:00

基本排班方式：

A--A1--B--B1/B2--C--休--休（休息日为轮休，非固定周六日，通宵班上的很少

薪资架构是底薪+绩效

三、扶贫绩效考核主要考核哪些方面？

考核内容主要包括：组织领导情况、经济社会发展情况、扶贫工作实施情况和扶贫工作管理情况四个方面。

四、部门员工考核哪些方面？

答：由于各个单位性质的不同，考核内容会有所不同，但基本离不开以下的考核内容，如：

1、岗位职责考核：如：对本部门各职能是否称职和能否满足部门职责所需等要求。

2、能力的考核：对诸如：组织和领导能力、策划宣传能力和完成工作的能力等。

3、品德考核：诸如在对企业的忠诚、员工间的团结协调性、对工作的责任性等。

4、组织纪律考核：诸如遵守劳动纪律、服从领导安排等。

5、业绩考核：是否能够完成公司安排的各项计划任务等。

五、成效考核包含哪些方面？

1、完成工作任务的情况

　　可以从以下三方面进行考核评分，权重约为X%。

　　第一，根据完成工作的质量进行列项考核扣分，例如扣分的主要项目有：没有较好地完成部门的工作计划，也不能履行部门的职责；对国家政策不熟悉，给公司的有关规定造成了一定的后果；自己的工作任务也没能按时完成，起草、上报的文字材料与在生产经营中的数据出现了错误；在工作中，出现了失误或者是由于本身的原因而引发的安全事故带来的不良影响等。

　　第二，根据完成工作的时效进行列项考核扣分，扣分的主要项目是：工作目标任务没有在规定的时间内完成；需要集体完成的工作，没有及时进行协助而导致延误工作进展；工作效率非常低，经常需要进行监督的；不能在规定的时间完成部门交待的工作；向部门管理层提出改时绩效的一些建议，但没有改进的等。

　　第三，根据完成领导交待的事项的情况进行列项考核扣分，扣分的主要项目是：领导所交待的任务没有按时完成的；曲解领导的真实目的，产生不良影响的.；找借口延误、推托领导所交待的工作等。

　　2、执行劳动纪律的情况

　　按照执行劳动纪律的情况进行列项考核扣分，其权重约为Y%。其扣分的项目主要有：不按照领导安排的工作进行；在办事时，忽视公司规章制度；不能在规定的时间进行参加不同会议；擅自离岗、迟到早退、旷工等。

　　3、工作的作风、服务的意识情况

　　按照工作作风及服务意识等进行列项考核扣分，权重约为Z%。其扣分的项目主要有：挑拨离间，使部门人员产生矛盾；没有集体荣誉感，推托、拖延工作；没有强烈的责任感，也不履行职责等。

　　上述考核的权重X%+Y%+Z%=100%，实际的考核结果根据员工的工作比例进行统计。

六、移动客服考核难吗？

如果你掌握了相应的知识储备与业务能力，那考核对你来说并不会太难，如果你没有过硬的知识储备，且业绩指标也没有达成，那就很难

七、客服考核指标有哪些？

预售指标包括:询价客户单价、人均询价交易笔数、询价转化率、支付率、旺旺在线时长、旺旺响应速度。

售后指标包括:服务态度DSR评分、退款次数、退款率、退款纠纷率、退款自行完成率、退款完成时间、投诉次数和投诉率。

八、企业考核一般都具体考核哪些方面？

绩效考核是对员工每一阶段的工作业绩、工作表现进行考核，通过考核结果对员工进行相应的奖惩，奖惩方法很多。从而达到管理的目的。

一般公司的绩效考核采用的是KPI（关键业绩指标），MBO（目标管理），BSC（平衡计分卡），360度等考核工具，其中以KPI和BSC最为流行，应用比较广泛，能够比较全面的考核员工

九、防疫工作从哪些方面考核？

一，控制病例方面

二，治愈病例方面

三，隔离人员的处置方面

四，公共场所的消毒方面

十、抖音客服考核标准细则？

1、服务要求：抖音客服服务考核指标及查看路径

2、分流原则：抖音客服分流排队是什么？抖音客服如何减少用户排队？

3、回复率：抖音小店2分钟回复率考核指标要求

4、满意率：抖音小店如何提升3分钟人工回复率？

5、离线留言：什么是抖音小店飞鸽离线留言？怎么处理抖音小店飞鸽离线留言？

6、机器人设置：抖音飞鸽系统机器人要如何设置？

7、快捷设置：抖音飞鸽怎么设置快捷短语，提升回复效率？

8、离线留言预警：抖音小店飞鸽新增离线留言手机预警功能

9、订单支付前改价：抖店“订单支付前改价”如何操作？

10、常见问题：抖音小店飞鸽客服问题合集