面对谣言，该如何对待？

接受现实：人们愿意相信谣言！

很多人不在乎谣言，做事我行我素，内心坚定地以为“谁都不能把我怎么样”、“不就是说我几句坏话吗，我才不在乎。谁会相信这些鬼话呢”。

可是谣言来的时候，人们往往发现，大家愿意相信谣言，再鬼扯的话也有人相信。这是为什么呢？从心理层面分析，心理学家曾这样解释：“企业内部小道消息之所以有市场，源于人是群居动物，爱好闲聊、喜欢传递一些好奇或者隐私信息的特性。尤其在企业内部正式渠道不够畅通，每个员工所掌握的信息存在不对称的地方，小道消息就更加发达。”

还有的时候，谣言容易契合人们的心理，举个例子来说，公司里有个肥缺儿，大家都盯着，此时领导把这个肥缺儿给了你，同事在嫉妒和难受之余，愿意接受这样的谣言：你给领导送礼了，你和领导关系一般等。

所以，谣言就像职场上的一大杀手，要引起足够的重视，有多少人一不小心，就因谣言陷入万劫不复的境地，当然，这也可能与此人平时的行为有关，给了别人捕风捉影的机会，当同事们对某人颇有微词的时候，谣言一出来，大家都是“宁可信其有，不可信其无”了。

好口碑就是防护罩

防患于未然，平时建立好口碑，关键的时候就会有人挺你。试想，如果你平时没有努力给自己塑造好的口碑，那么在听到别人对你的负面评价或在议论你的负面新闻时，你要怎么办呢？

1.建立好人缘，用强大的群众基础抵抗少数破坏分子。

任何事的发生都充满着意外性和突发性，而且无论是什么情况下作出决定都难以确定有什么无往不利的解决方案，但我们可以防患于未然。如果等到问题真正发生时才去定计划和试着学别人的一些方法来应急，那样花费的时间将会更长，而且遇到从未遭遇的事情，你没有准备就下决定很容易制造新的失误。只有在事前给自己准备好防护罩，建立正面的形象，当冷言冷语来的时候，就不会瞬间冷透人心。

2.谨言慎行，不给谣言滋生创造温床。

谣言的产生往往是空穴来风，有了洞穴才进风。有了语言的漏洞，才能成为日后造谣的根据。

同事每天见面的时间最长，谈话可能涉及到工作以外的各种事情，“讲错话”常常会给你带来不必要的麻烦，有许多爱说话、性子直的人，喜欢向同事倾吐苦水，虽然这样的交谈富有人情味，能使你们之间变得友善，但是有心理学家的研究调查指出，只有不到1％的人能够严守秘密。

所以，当你的个人生活出现问题的时候，不要牵扯到工作之中，最好不要到处诉苦，不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈，以免成为办公室的注目焦点，如果有人别有用心地演绎，那么在一定事实的根据之上，谁会怀疑真实性呢？

闲人生谣言，让自己忙起来

有的基层员工在公司承担的业务量不大，工作也不错，他可能会觉得没人重视他。自我价值感来源也不足的时候，就容易“无事生非”了：

“办公室的小丁拿着很多东西去李主管家了，你听说了吗？”

听的人好奇地问：“真的？”

他说：“真的。”

听的人又问：“你知道都是什么东西吗？”

他根本不知道是什么东西，只是因为自我价值感不足，现在大家都围着他，自己成信息枢纽了！于是，这位“闲人”开始迷恋这种感觉。

可是，办公室的空间就那么大，如果你充当消息灵通人士，承担着散布小道消息的任务，被人称为广播电台。这样大家只会对你避之唯恐不及。世上没有不透风的墙，你还不知情，就把人得罪了。与此同时，谣言就会找上门来。

例如某人说了某事，可能无中生有，但是会推说从你这里听说的。当大家都相信了的时候，你百口莫辩。

平时自己不散步消息，也不要随意听信办公室谣言，还有的时候，谣言可能是被人故意放话，让你非知道不可。一副没有兴趣的脸会让人以后传播消息时略过你，断绝你日后的消息来源。

对付谣言，招招毙命

1.面对谣言，冷静，镇定。

有些人出于对你的敌意，在背后散布你的谣言。你知道的时候谣言已在单位里传播开了。此时若当面对质，要对方给你一个说法并非明智之举。一是对方可能一口否认，二是面子上闹僵了，影响工作的开展。

最好的办法是及时沟通。除了同事以外，和领导加强交流，得到他的信任也是战胜谣言的帮手。努力让领导站到你这一边，对你的工作有很明显的帮助。当你察觉到谣言的蛛丝马迹时，就可以立即和领导面谈。

选个合适的时间和场合，把自己的情况和想法讲一讲，让谣言不攻自破。同时，提醒自己不要用攻击性的语言，也最好不要针对某人，达到澄清事实的目的就行了，而不要有报复的心理，否则，会使倾听者误会你是在宣泄情绪，反而达不到你的目的。

例如，不做人身攻击：“他造谣，恶意中伤我……”只做中性的行为描述：“他告诉同事一些关于我的错误消息……”如此一来既能清楚地表达自己，又能避免引起领导和与本事件无关的人难堪，这样才会圆满达成此次情绪表白的最终目的。

2.用微笑刺激那些想要你好看的人。

谣言传到你这位当事人的耳朵里时，那就意味着该不该听到这些传闻的人已经全部知道了。因此如果发现大家都在议论自己，就惊慌失措地到处找人分辩讲理，最后只会得到“越解释就越是掩饰”的结果，变成搬起石头砸了自己的脚。

应该泰然处之，微笑着应对别人的疑问。就算一些讨厌你的同事旁敲侧击表示对你人格的不信任，你也应该保持微笑，你越是表现得自然平和继续做好分内的工作，其他人的好奇心就越是会迅速消失。这些事情随着时间的流逝很快就会被人们淡忘掉。只要你以后表现得好，作出真实的成绩，让同事们慢慢恢复对你的信任就不是什么难事了。

3.不要孤独，不要躲避。

就算谣言盛传，你也不要刻意回避和同事在一起的场合。你意气消沉的样子只会为他们添加新话题，然后兴致勃勃地继续谈论。这种平白给他们提供谈资的事情绝对不要做。请像平时一样，或者说比平时更加积极地加入他们的谈话。

如果话题被扯到谣言方面，你可以非常自然地否定它，或者用冷笑来表示对造谣者的幼稚行为感到无聊，也可以平静地略过不谈，只要你极其自然地转移话题，而且新的话题也令大家觉得非常有趣的话，谣言也就显得不重要了。

4.忍无可忍，让他丢脸。

如果以上的三种方法不足以帮你解决问题，那么可以有计划性地让造谣者在众人面前丢脸，比如在众人面前对她作出强烈反击，大声反驳说：“你应该比我更清楚那件事根本就是无稽之谈吧？我根本就没有那么说过，还有人可以作证，为什么现在会被你叙述成这个样子？”

那些习惯于在背后说坏话的人通常在当面对质时理屈词穷，因此你展现出强硬姿态时他们都会选择避开风头解释自己的误传，当你觉得对方过分地超出了自己的底线，的确忍无可忍时，放弃防守改用反击来让她了解到你的厉害是很有必要的。

不做“是非中心”

1.不要轻信。谣言流传的时间越长，经过的渠道越多，就越有走形的可能。当办公室被坏消息和模糊不清的谣言所包围时，当人人都在为自己的前途自危时，保持头脑清醒显得尤为重要，千万不能够听风就是雨，冷静才可以明智地判断。

2.用自己的眼睛来观察和验证，就像是在玩拼图游戏，你要学会将每一个看到的正确消息拼接起来，整个画面就会变得越来越完整，而且更为直观。

3.别人的事，不牵扯。关于私人的谣言，如果和你无关，你没有必要去牵涉其中，“己所不欲，勿施于人”，如果你不先开口打听别人的私事，自己的秘密也不易被打听。你以为议论别人没关系，用不了几个来回就能绕到你自己头上，引火烧身，那时再逃跑就显得被动。

4.专注工作。领导喜欢谁，谁最吃得开，谁又有绯闻等，就像噪音一样，影响人的工作情绪。聪明的你要懂得，不该说绝对不要乱说。你不是老板，你不知原委就免开尊口，安心工作是最重要的，在别人忙于传播谣言时，也许你的业绩已经超出很多！