90后00后如何管理？

90后管理

80、90后青年，他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、敢于表达；他们充满朝气、理解能力极强。但是，他们缺少理想和信仰、功利欲望强烈、过分自我和追求个性，漠视责任、蔑视义务、完全的自我……

只要是中华民族的子孙，骨子里就会有仁、义、礼、智、信的血液。

只要是人，就会有心理学家马斯洛的五种需要：生存需要、安全需要、归属需要、自尊需要、发展需要。

以窃的经验，只要从人本、人性的角度出发，结合他们的特点，与他们进行有效的沟通（这是解决问题的核心），建立互信的关系。关心、爱护、帮助他们。他们会如八、九点钟的朝阳，充满希望。

00后管理

正确对待和管理00后员工。00后员工的出现，确实给企业及其管理者带来了很多“麻烦”，但00后员工还必须要想办法予以“锤炼”和“雕琢”，以让他们能够成为企业有用的“栋梁之材”。

第一、尊重他们。

00后员工是脆弱而又敏感的一代，他们做事张扬，而内心又倍想赢得别人的尊重，尤其是上司的尊重。

因此，作为主管，要尽可能地给他们提供一个宽松、独立、自由、开放的工作环境，以体现对他们的尊重。比如，让他们独立去开发一个市场，只给予指导，不指手画脚、评头论足，对于一点点进步，都能够给予及时地表扬和肯定，即使犯错，也要委婉地“关起门”来批评，同时，作为企业和管理者，要愿意为其成长而走的弯路买单，从而能够让他们快速地成长。

第二、做督导、教练和顾问。

对于00后员工，最忌讳的就是“看不惯”，以致横挑鼻子竖挑眼，经常用放大镜去看00后的缺点，这对于他们的进步和成长是没有好处的。因此，作为企业管理者，必须要做“督导、教练、顾问”三种角色。所谓督导，就是要对00后员工的工作过程进行有条理、有计划的督导，让他们意识到企业及领导既是他们的强大后盾，也是他们工作的检查者，尽量不要偏离企业及团队的方向；作为教练，管理者还要不遗余力地对00后员工进行“传帮带”，教授他们工作的方法，鼓励他们勇于实践，通过言传身教，让00后员工工作有方向，有方法，从而能够更快地进入角色，促使他们从生手到熟手。而顾问角色，则是要甘当00后的私人顾问，比如有的企业，采取一对一的帮带方式，让这些员工一旦遇到问题，就有身边的顾问或者导师在身边，帮助他们排忧解难，成为他们的良师益友，促进沟通与交流，通过改善环境，凝聚00后对企业的忠诚度。

第三，培训。

培训是让00后快速成长的有效手段。通过系统化的培训，可以让00后认同企业文化，规范和约束自身行为，提升自身素质和操作技能。对于00后，建议要培训如下块面的内容：一是企业文化培训，让他们意识到企业发展的历程、企业文化的形成、企业文化对个人有哪些作用和熏陶；二是企业制度培训。要告诉他们管理制度对于维系一个团队的重要性，模范遵守对于个人发展所产生的好处。三是职业技能培训：包括与其职业相关的产品知识、营销发展、销售技能、沟通技巧、谈判能力等。四是强化培训。包括心态培训、拓展训练、沙盘演练等。比如，某企业通过举办三天两夜的魔鬼训练营，以及户外拓展训练，强化00后员工的团队意识、集体意识、协作意识、纪律观念，改变他们的心智模式，强化他们的意志力、毅力等等。同时，对这些00后培训，要注意因势利导和循序渐进，要把它作为一项系统工程持续深入而长久地开展，潜移默化地改变和提升这些员工。

第四，做好00后员工的职业规划。

00后之所以成为高跳槽率一族，一个方面的原因是他们进入企业后，由于管理人员疏忽等，而使他们缺乏归属感，对于未来在企业能做到什么程度，更是没有一点方向，在这种情况下，他们由迷茫而沮丧，由沮丧而失望，最后，便一走了之，因此，作为企业管理人员，尤其是主管人员，要做一个好的职业规划师，要告诉他们在企业的职业发展路径是怎么样的，让他们知道，要达到目标，需要补充哪些方面的“营养”，从而能够让他们有一个努力的方向，可以用日事清帮助他们安排每天的计划进程，养成提前规划的好习惯。并对他们进行1、3、5年的职业发展目标，以及要通过哪些行动和计划，来达成这些目标。比如，作为一个营销人员，他的职业发展路径一般是业务员—主管—经理—总监，当然，这中间每个层级还会有进阶，为了达到级别晋升，就要努力完成每月、每季、每年的目标，为了达标，就要围绕达标而学习，提高自己的操作技能与技巧，从而一步步地实现个人及团队的目标，达到无为而治的目的。

2018年，第一批00后将陆续成年，从小学到高中已经被00后们“占领”。中小学老师们现在教的学生大多是00后。

老师怎么看待你的正处于青春期的00后学生？是玩世不恭，天马行空，还是娇惯骄傲？真正的00后是怎样，你是否真的了解？

7月，腾讯QQ携手中青报发布了《00后画像报告》。报告以腾讯QQ7.83亿月活跃用户为基础，通过问卷调查和QQ平台大数据分析，对00后群体进行整体形象描述。

调查结果，在一定程度上颠覆了人们对00后的认知：00后比很多人想象的要积极、乐观、正能量。表面上，他们“少不经事”，事实上，他们非常深沉。

00后特征1：文艺程度超过了8090后

教初中的老师，应该也发现了：00后的“文艺”程度，远超8090：玩摄影的玩得有模有样、谈读书的谈得头头是道、玩流行文化的也玩出门道、甚至身上纹身的审美度都是极高……

00后在未来的事业规划上，更倾向于成为文艺工作者，比如：演员、作家、设计师等。中国青年报·中青在线曾采访武汉大学的一位90后研究生。该研究生说，自己接触的00后明显“更有文艺范儿，艺术素养比我们好多了”。

00后特征2：十分注重个人奋斗

生活在物质非常发达的时代，00后的斗志，没有因为物质条件变好而被磨灭。《00后画像报告》的调查中，近九成的00后认为，成功的首选“奋斗”，大幅高于“机遇” “天赋”“亲友”。

有的学生认为每周阅读一本课外书很重要，因为书籍可以“打开通向广阔世界的大门”。除了书籍，00后获取知识和信息的渠道也很多。他们还会积极搜索课程的录制视频等，把课堂没理解的内容可以反复回看。

00后特点3：娱乐爱好特别广泛

从小就熟练使用的手机等移动互联网工具的00后，见闻和视野早就超越了他们的前辈。手游、动漫、玄幻文学、独特语汇在00后群体中广为流行。每个孩子几乎都能找到适合自己的文化体验形式或娱乐方式。

00后的爱好，还不仅仅体现在喜欢文化产品；更重要地，还体现在基本上每个孩子，都有自己的“绝活”。00后的父母非常重视他们对孩子特长的培养。乐器、舞蹈、绘画、设计、编程、体育项目……对于不少00后而言，都是必备的素养。

00后特征4：三观特别正

00后生长在一个文化、价值多元的时代，不少人担心他们的道德观和价值观会跑偏。但是调查显示，他们对传统美德和主流价值观高度认同，认为自己需要具备善良宽容、自信自强、诚实守信等多样、全面的品德。

老人摔倒扶不扶？八成以上00后表示“扶”！即使近年来，“扶老人被讹”的新闻屡见不鲜，但00后不会因此变得明哲保身。58.4%的受访者选择在可证明自己清白的前提下去搀扶，27.9%的受访者选择立即主动向前搀扶。

00后特征5：对国家和集体认同感高

相比于8090后，他们生长在中国发展和进步最快的历史阶段，对中国的认同感，比8090后要高。

73.1%的受访者认为“中国虽然不完美，但一直在进步”。

24.6%的00 后认为中国建设现代化强国与自己息息相关。

31.0%的人明确表示，要“发奋努力，为实现强国目标尽力”。

中国青少年研究中心在全国10个省市进行了4次调查后，发布的《中国少年儿童发展状况研究报告》，也显示85.0%的00后认为“对国家、人民有益的事我会像对自己的事那样去做好”。

结语

系列纪录片《零零后》总导演、北京师范大学艺术与传媒学院教授张同道发现，00后这代人最大的特点是开放、自信和国际化。

老师们要想与学生进行有效的沟通，必须了解，在当今的大背景下，00后的价值观和兴趣爱好，都是非常多元的；00后对事物的包容度，要比他们的前辈高很多；00后对于自我的认知和对他人的认知，其实相比于前辈的当年，更加早熟和理性……

有时候，你会发现，当你试图去引导和教育00后的时候，会被他们的所知、所想所折服——老师们会发现，教00后，自己竟可以从这些小屁孩身上学到非常多东西——00后所知道的，不仅仅是最新出道的韩国男团那么简单。